Omschrijving & Specificaties

U kunt de beschikbaarheid van uw apparatuur en uw productiviteit verhogen door middel van support voor uw HP-hardware en die van een aantal andere fabrikanten, zowel on site als op afstand, met een snelle reactietijd. Deze flexibele HP Care Pack-service kan worden gebruikt voor desktops, workstations, servers, opslagsystemen, netwerkapparatuur en printers.

• De dekking van uw hardwaregarantie verlengen met prompte service voor belangrijke systemen en apparaten
• On site services verwerven die eenvoudige te verkrijgen en te gebruiken zijn
• De prestaties en uptime van uw hardware verbeteren
• Het rendement van uw investeringen in hardware van HP en van diverse andere fabrikanten verhogen
• Een consistente servicedekking binnen al uw geografisch verspreide sites
• Hoofdpunten van de service
• Probleemdiagnose en -support op afstand
• On site support binnen 4 uur
• Opties voor dekkingsperiode
• Escalatie management

Product Eigenschappen
Bereikbaarheid van servicedienst	13 uur per dag / 5 dagen per week
Locatie	Ter plaatse
Onderhoud inbegrepen	Onderdelen en werkuren
Ontworpen voor	ProDesk 400 G1; ProOne 400 G1
Productbeschrijving	Electronic HP Care Pack 4-Hour Same Business Day Hardware Support - uitgebreide serviceovereenkomst - 4 jaren - ter plaatse
Responstijd	4 uur
Type	Uitgebreide serviceovereenkomst
Volledige contractperiode	4 jaren